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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Loja
Descrição
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Estamos à procura de um Supervisor de Loja dedicado e experiente para liderar nossa equipe e garantir o bom funcionamento das operações diárias. O Supervisor de Loja será responsável por supervisionar os funcionários, garantir um excelente atendimento ao cliente, gerenciar o estoque, organizar o layout da loja e implementar estratégias de vendas. Este profissional também será responsável por treinar novos colaboradores, monitorar o desempenho da equipe e assegurar que todas as políticas e procedimentos da empresa sejam seguidos. Além disso, o Supervisor de Loja deverá lidar com situações de conflito, resolver reclamações de clientes e trabalhar em conjunto com a gerência para atingir as metas estabelecidas. O candidato ideal possui habilidades de liderança, comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas rapidamente e experiência prévia em ambientes de varejo. Espera-se que o Supervisor de Loja seja proativo, organizado e tenha foco em resultados, contribuindo para o crescimento e sucesso da loja. Se você é apaixonado por vendas, tem espírito de equipe e busca novos desafios, esta pode ser a oportunidade ideal para sua carreira.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias da loja
- Gerenciar e motivar a equipe de vendas
- Garantir um excelente atendimento ao cliente
- Controlar o estoque e realizar inventários periódicos
- Organizar o layout e a exposição dos produtos
- Treinar e integrar novos colaboradores
- Acompanhar o desempenho da equipe e fornecer feedback
- Resolver conflitos e reclamações de clientes
- Assegurar o cumprimento das políticas da empresa
- Colaborar com a gerência para atingir metas de vendas
- Elaborar relatórios de vendas e desempenho
- Implementar estratégias para aumentar as vendas
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em supervisão de loja ou varejo
- Habilidades de liderança e gestão de equipes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas rapidamente
- Organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento em controle de estoque
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Foco em resultados e metas
- Proatividade e dinamismo
- Ensino médio completo (superior será um diferencial)
- Conhecimento básico em informática
- Facilidade para lidar com o público
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como supervisor de loja?
- Como você lida com situações de conflito entre membros da equipe?
- Quais estratégias utiliza para motivar sua equipe?
- Já trabalhou com controle de estoque? Como foi sua experiência?
- Como você garante um excelente atendimento ao cliente?
- Está disponível para trabalhar em finais de semana e feriados?
- Como você lida com metas e pressão por resultados?
- Tem experiência em treinamento de novos colaboradores?
- Quais ferramentas utiliza para organizar as tarefas diárias?
- Como você resolve reclamações de clientes insatisfeitos?
